Preguntas Frecuentes

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Preguntas Frecuentes 2018-07-08T15:02:16+00:00

1.- ¿Quién puede comprar en la zona de Particulares?

Cualquier persona física o jurídica que precise de instalación. Esta zona está destinada a instalaciones, ya sea en viviendas, oficinas o locales. Realizamos presupuestos personalizados ajustados a cada necesidad, sin ningún tipo de coste ni compromiso para el cliente. Por esta particularidad, los precios que aparecen en esta sección son meramente orientativos, no suponiendo ningún compromiso contractual.

 

2.- ¿Dónde es posible realizar las instalaciones?

En cualquier vivienda, oficina o local que esté situado en Aragón (consultar zonas).

 

3.- ¿Quién puede comprar en la zona de Profesionales?

Esta zona está destinada únicamente a personas jurídicas, ya sean autónomos, sociedades, asociaciones,… Los productos se venden sin instalación, la cual correrá a cargo del cliente.

 

4.- ¿A dónde se realizan los envíos de la zona de Profesionales?

Enviamos nuestros productos a cualquier parte del territorio nacional: Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

 

5.- ¿Cuáles son los Gastos de Envío?

Para los pedidos inferiores a 200€ (IVA excluido) son de 12€ + IVA. Para los pedidos superiores a 200€ (IVA excluido), son gratuitos.

 

6.- ¿Hay algún gasto añadido para los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla?

No, nos regimos por los mismos gastos de envío sea a donde sea, esto incluye los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, sin añadir ningún otro gasto.

 

7.- ¿Cuál son los medios de contacto?

Ponemos a disposición del cliente varias formas de contactar con nosotros: a través del teléfono 976902922 (también con buzón de voz), a través del mail contacto@bpclimatizacion.com, a través del formulario de la página web www.bpclimatizacion.com (en la parte inferior izquierda de la página principal), y a través del chat que está habilitado en la web, además, en el caso de la zona de Particulares, también a través del botón «Concertar visita» que aparece en cada producto.

El medio que preferimos, sobre todo para la zona de profesionales, es el escrito, ya sea por mail, por formulario o por chat, ya que es más fácil aclarar cualquier cuestión en relación a los productos, pedidos,… de este modo también queda por escrito. A su vez, por este medio, tenemos más disponibilidad y le podemos responder con mayor rapidez, y con mayor detalle.

 

 

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